接到報修信息時，確認當天是否有時間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應當于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數量和原因。我們智能化工程中用到的無線路由器，大多是只有發射端模塊的。這個可以這樣理解：發射端模塊負責發射信號，接收端模塊負責接收信號，這個都是一一對應的，但是也會有一個發射端對應多個接收端的。
在維修智能化工程時，我們首先是要與客戶溝通。當我們接到智能化工程的報修信息時，我們應及時給客戶打電話溝通一下。產品的價格高，必須是性能高，即智能化功能強。如同一智能功能，同樣價格，一產品不適用;一產品只能在室內條件用;一產品還可用于室外。接到報修信息時，確認當天是否有時間為客戶維修，如果已安排其它客戶維修，我應當于客戶商量一下，是否可以第二天為客戶維修，要用和氣的語氣問客戶故障數量和原因。
到了工地以后我們應該仔細檢查一遍智能安防系統故障的數量和原因，然后根據客戶負責人的要求按順序進行維修。那我們智能化工程師都知道，無線網絡模塊分為兩塊：接收端模塊和發射端模塊，這個通常在智能化工程中會被用到無線網橋的主、從兩端的主模塊。我們可以根據客戶對智能安防系統描述的損壞原因，準確的判斷智能安防系統的故障，去工地之前便于攜帶備用智能安防系統。
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